De zeven zekerheden

“De zeven zekerheden”…

Werken met klantbeloften !! In 2016 willen wij een ruime bevraging houden bij onze bewoners wat zij ‘echt belangrijk vinden’. Wij trachten deze input samen te brengen in een zevental ‘klantbeloften’. Het werken met klantbeloften is nieuw in de ouderenzorg… Read More ›